Política de
Cookies

1. Quem somos

A Tivo Treinamentos é uma marca operada por:

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

suporte@ykbsconsultoria.com.br

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site, como computador, celular ou tablet.

Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, lembrar preferências, entender como as páginas são utilizadas, medir o desempenho de conteúdos e campanhas e oferecer publicidade mais relevante.

Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags e identificadores digitais.

Para facilitar a leitura desta Política, utilizamos o termo “cookies” para nos referirmos também a essas tecnologias quando aplicável.

3. Como utilizamos cookies

Os sites e páginas da Tivo podem utilizar cookies para diferentes finalidades, incluindo:

• permitir o funcionamento e a segurança do site;
• manter funcionalidades necessárias à navegação;
• compreender como os visitantes utilizam nossas páginas;
• analisar acessos e comportamento de navegação;
• medir o desempenho de páginas, conteúdos e campanhas;
• identificar a origem de acessos e conversões;
• melhorar nossos sites, produtos e comunicações;
• medir resultados de publicidade;
• criar públicos para campanhas;
• realizar publicidade e remarketing;
• personalizar determinadas experiências, quando aplicável.

Os cookies utilizados podem ser próprios, definidos pela Tivo ou pelas tecnologias utilizadas em nosso site, ou de terceiros, definidos por fornecedores externos.

4. Categorias de cookies

Os cookies utilizados em nossos ambientes digitais podem ser classificados nas seguintes categorias:

Cookies necessários

São utilizados para permitir funcionalidades essenciais, segurança, estabilidade e funcionamento adequado do site.

Sem esses cookies, determinadas partes do site ou funcionalidades podem não funcionar corretamente.

Por serem necessários para o funcionamento do ambiente digital ou para a prestação de funcionalidades solicitadas pelo usuário, podem não depender de consentimento quando houver fundamento legal para sua utilização.

Cookies de análise e desempenho

Permitem entender como os usuários interagem com nossos sites e páginas.

Podem ser utilizados para obter informações como:

• páginas visitadas;
• duração aproximada das visitas;
• origem do acesso;
• dispositivo e navegador utilizados;
• ações realizadas dentro das páginas;
• desempenho de páginas e conteúdos;
• eventos e conversões.

Essas informações ajudam a Tivo a avaliar e melhorar seus sites, conteúdos e campanhas.

Entre as ferramentas utilizadas para essas finalidades pode estar o Google Analytics.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, compreender resultados, limitar ou organizar a exibição de anúncios e criar públicos para ações de marketing e remarketing.

Essas tecnologias também podem permitir que plataformas de publicidade reconheçam que determinado navegador ou dispositivo acessou uma página da Tivo ou realizou determinada ação.

Entre as tecnologias utilizadas para essas finalidades podem estar:

• Google Ads;
• tecnologias de publicidade da Meta, incluindo Meta Pixel;
• outras ferramentas de publicidade que venham a ser utilizadas pela Tivo.

Cookies de funcionalidade

Podem ser utilizados para lembrar determinadas escolhas ou melhorar funcionalidades e experiências durante a navegação.

Sua utilização dependerá das funcionalidades existentes em cada página ou serviço.

5. Tecnologias e fornecedores utilizados

Atualmente, nossos sites e páginas podem utilizar tecnologias fornecidas por terceiros, incluindo:

Google Analytics

Utilizado para análise de acessos, comportamento e desempenho dos nossos ambientes digitais.

Google Tag Manager

Utilizado para gerenciamento e implementação de tags e tecnologias utilizadas no site.

Google Ads

Pode ser utilizado para mensuração de campanhas, conversões, criação de públicos e publicidade.

Meta

Tecnologias como o Meta Pixel podem ser utilizadas para mensuração de campanhas, criação de públicos, análise de conversões e remarketing em plataformas da Meta.

Também poderão existir cookies ou tecnologias relacionados ao funcionamento do WordPress, Elementor, formulários, vídeos incorporados e demais serviços utilizados nas páginas da Tivo.

A utilização de determinadas tecnologias pode variar entre as páginas e ao longo do tempo.

6. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos ou acessados por empresas terceiras cujas tecnologias estão presentes em nossos sites.

Essas empresas poderão tratar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies e atuar como controladoras independentes ou prestadoras de serviços, conforme a atividade realizada.

Isso pode incluir empresas responsáveis por análise de audiência, publicidade, hospedagem de conteúdos, vídeos, formulários e outras funcionalidades.

Recomendamos que os usuários consultem também as políticas de privacidade das plataformas utilizadas quando desejarem obter informações adicionais sobre o tratamento realizado diretamente por esses terceiros.

7. Consentimento e preferências

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies que não sejam estritamente necessários serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo usuário no mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado pela Tivo.

Ao acessar nossos sites, você poderá encontrar opções para:

• aceitar os cookies disponíveis;
• rejeitar cookies não necessários;
• gerenciar suas preferências por categoria.

Os cookies necessários poderão permanecer ativos quando forem indispensáveis ao funcionamento do site ou estiverem amparados por outra hipótese legal aplicável.

A ausência de consentimento para determinados cookies pode reduzir algumas funcionalidades ou limitar nossa capacidade de personalizar, analisar ou medir determinadas experiências.

8. Como alterar suas preferências

Quando disponível em nossos sites, você poderá utilizar o gerenciador de preferências de cookies para alterar suas escolhas.

Também é possível controlar ou excluir cookies diretamente pelas configurações do navegador utilizado.

Os procedimentos variam conforme o navegador e o dispositivo.

A exclusão de cookies já armazenados no dispositivo não impede necessariamente que novos cookies sejam instalados posteriormente, conforme as preferências escolhidas pelo usuário e as configurações do navegador.

9. Duração dos cookies

Os cookies podem permanecer armazenados por períodos diferentes conforme sua finalidade e configuração.

Alguns cookies são temporários e deixam de existir após o encerramento da sessão de navegação.

Outros podem permanecer no dispositivo por períodos maiores para permitir funcionalidades, lembrar preferências, realizar análises ou reconhecer acessos posteriores.

A duração também poderá ser definida pelos fornecedores responsáveis pelas respectivas tecnologias.

A Tivo não estabelece nesta Política um prazo único de duração para todos os cookies, pois esse período varia conforme a tecnologia e a finalidade utilizada.

10. Dados pessoais e cookies

Determinadas informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes podem ser consideradas dados pessoais ou associadas a outros dados que permitam identificar ou individualizar um usuário.

O tratamento dessas informações seguirá a legislação aplicável e as disposições da Política de Privacidade da Tivo Treinamentos .

11. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Tivo possuem infraestrutura ou servidores localizados fora do Brasil.

Consequentemente, informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes poderão ser objeto de transferência internacional.

Quando aplicável, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com os requisitos da legislação brasileira de proteção de dados.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir alterações:

• nas tecnologias utilizadas;
• nas ferramentas de análise e publicidade;
• nas funcionalidades dos nossos sites;
• nas práticas da Tivo;
• na legislação ou regulamentação aplicável.

A versão vigente estará disponível nos canais oficiais da Tivo, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Relação com a Política de Privacidade

Esta Política trata especificamente do uso de cookies e tecnologias semelhantes.

Para informações sobre outros tratamentos de dados pessoais realizados pela Tivo, incluindo dados fornecidos em formulários, compras, treinamentos, comunicações, suporte e demais serviços, consulte nossa Política de Privacidade .

14. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas ao uso de cookies, privacidade ou proteção de dados, entre em contato: